Widerrufserklärung

Wenn die von uns gelieferte Ware deinen Vorstellungen nicht entspricht, kannst du diese – ohne Angabe von Gründen – innerhalb von 14 Tagen (Kalendertage) an uns retour senden. Wir würden uns aber freuen, wenn du uns dennoch Feedback gibst, warum du die Produkte zurückschickst. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware entgegengenommen hat.
Individuell angefertigte Ware ist vom Umtausch bzw. der Rückgabemöglichkeit ausgeschlossen. Zudem können wir ausschließlich ungetragene, ungewaschene bzw. unbeschädigte Ware zurücknehmen.

Schicke das Paket mit deiner Retourware inkl. Rechnung an:
Coucoux KG
Tegetthoffstraße 7/301
1010 Wien

Im Falle einer Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis deiner Produkte zurück. Kosten für Verpackung und Versand können nicht rückerstattet werden. Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich aber jedenfalls binnen von 14 Tagen (Kalendertage). Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Es steht uns frei, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du uns einen Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast.